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DiaClient - Gestion de la Relation Clients

Base de données centralisée
- Dossier permanent Client avec ajout de champs personnalisés Segmentation de clientèle

Suivi de la relation clients et tiers
- Appels téléphoniques
- Liaison directe depuis Outlook/Exchange
- Suivi des événements, alertes programmables
- Suivi et classement des documents, e-mails, fax
- Historique de tous les échanges

Production documentaire
- Modèles de documents
- Fusion avec les outils bureautiques
- Chrono courrier automatisé
- Scannérisation, classement, archivage

Bureau du collaborateur
- Messagerie interne et externe centralisée
- Planning de groupe multi vues, agenda individuel
- Tâches et alertes programmables
- Assistants mailing, faxing, e-mailing
- Interrogations multicritères
- Menus et listes personnalisables par utilisateur





 Fiches Produits : DiaClient Gestion de la Relation Clients
 Dossiers de présentation : DiaClient en détail



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